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東方航空 - 客服人員

工作內容:

※具備電腦設備軟硬體維護技能者優先

1.樂觀活潑、具親合力、富責任感,抗壓性及組織紀律性強,執行力及服從力高,可配合加班

2.負責接聽客戶來電,線上處理各類業務咨詢,包括航空機票預訂及退改簽、會員業務辦理等

3.負責安撫旅客情緒,線上化解各類旅客抱怨及依公司規定處理旅客投訴

4.負責航班異動處置及其他線下業務

5.負責完成主管交辦事項 

6.熟中英打、熟電腦操作,Excel、Word、Powerpoint等能熟練運用

6.具備一定的數據統計及分析能力

7.有航空公司經驗者或相關科系優先

歡迎身心障礙者加入我們的行列

工作地點:台北市松山區 民生東路三段132號4樓地圖

工作時間:輪班,目前0830~1900

休假制度:排休

工作待遇:面議  薪資公秤

工作性質:全職

職務類別:電話客服人員、客服人員

需求人數:1人

到職日期:二週內

工作福利:供餐福利 交通補助

要求條件

身份類別:不拘

學歷限制:專科 以上

科系限制:不拘

工作經驗:1年以上工作經驗

語言能力:

英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通

中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

方言能力:台語-略通

中打速度:40 字以上

英打速度:60 字以上

電腦專長:Word、Excel、PowerPoint

附加條件:

1.履歷請附照片,合則面試,恕不回覆;

2.錄取前需要準備文件:

(一)良民證 

(二) 最近一年內體檢表

應就下列規定項目實施一般體格檢查: 

一、 既往病歷及作業經歷之調查。 

二、 自覺症狀及身體各系統之物理檢查。 

三、 身高、體重、視力、色盲及聽力檢查。 

四、 胸部X光(大片)攝影檢查。 

五、 血壓測量。 

六、 尿蛋白及尿潛血之檢查。 

七、 血色素及白血球數檢查。 

八、 血糖、血清丙胺酸轉胺脢(ALT或稱SGPT)、肌酸酐(creatinine)、

     膽固醇及三酸甘油酯之檢查。 

九、 肝炎篩檢(A型肝炎抗體、B型肝炎抗原、C型肝炎抗體)

工作內容更新日期:2018/2/3

應徵方式:請利用1111履歷表應徵此工作

 

資料來源:1111人力銀行

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